Une étude de Capgemini Consulting analyse les raisons de l’engouement des Français pour les services de l’économie collaborative.
Tout le monde a déjà entendu parler de Uber, de BlaBlaCar ou de Airbnb. Dans son étude « Les Français et l’ubérisation de l’économie » dévoilée ce jeudi, Capgemini Consulting a voulu se faire une idée de l’opinion du grand public et comprendre les raisons de l’engouement que suscitent ces services. Une personne sur cinq a ainsi déjà succombé aux charmes de l’économie collaborative, selon le sondage d’OpinionWay pour la marque de conseil en stratégie et transformation de Capgemini. Et 15 % supplémentaires comptent y faire appel prochainement.
Les 18 à 24 ans sont bien sûr, en pointe. « Ils ne se posent même plus la question », souligne Arnaud Bouchard, vice-président en charge de l’entité marketing et ventes chez Capgemini Consulting. 21 % d’entre eux ont déjà proposé du covoiturage ou loué ponctuellement leur appartement et 43 % ont déjà eu recours à ces services ou pensent le faire.
« La confiance accordée à la vente en ligne en général a préparé le terrain. Et les sites liés à l’économie collaborative réalisent un grand travail sur leur marque », poursuit Arnaud Bouchard.